Politica de retur

 Ihtis.com.ro depune toate eforturile pentru a fi cat se poate de precis in prezentarea produselor pe site. Cu toate acestea, Ihtis.com.ro nu garanteaza ca descrierile produselor sau a altor tipuri de materiale care au legatura cu acestea (imagini, video, fise de produs, caracteristici) sunt precise, complete, curente sau fara erori, putand astfel aparea inclusiv diferente intre loturile livrate de  producatori/furnizori.
Daca observati ca un produs oferit de Ihtis.com.ro este diferit fata de descrierea acestuia de pe Site, il puteti returna respectand prevederile Politicii de retur  a Site-ului si in conformitate cu legislatia romana in vigoare. De asemenea, exista posibilitatea ca in unele situatii exceptionale, unele informatii legate de stoc sa prezinte modificari din momentul adaugarii in cos si pana la confirmarea comenzii.
In cazul in care un produs nu se mai afla pe stoc, se va actualiza comanda dumneavoastra dupa ce un consultant relatii cu clientii al Societatii va va contacta pentru discutarea acestui aspect, iar in cazul in care ati efectuat deja plata, suma va fi returnata in cel mai scurt timp posibil, conform conditiilor bancilor implicate.
In conformitate cu dispozitiile Ordonantei nr.130/2000 consumatorul are dreptul de a notifica in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.
In cazul in care intelegeti sa valorificati acest drept aveti urmatoarele obligatii:
•    de a returna produsul cumparat, in ambalajul original, nedeteriorat, pe cheltuiala dvs.
•    de a returna produsul cumparat in stare de functionare, nedeteriorat, in starea in care v-a fost livrat
Consumatorul nu poate returna urmatoarele produse achizitionate, cu exceptia cazurilor in care partile au convenit altfel:
•    certificate de garantie extinsa
•    produse personalizate cu BT semnat de client.