Politica de confidentialitate

Politica de confidentialitate si RGPD

Prezenta politica de confidentialitate descrie modul in care informatiile Dumneavoastra personale sunt colectate, utilizate si distribuite atunci cand vizitati sau cumparati produse pe site-ul ihtis.com.ro.
 
Ce informatii personale colectam
Cand vizitati site-ul, colectam automat anumite informatii despre echipamentul dvs. utilizat pentru,  informatii despre browserul dvs. (navigatorul web), adresa IP a echipamentului dvs., fusul orar si unele cookie-uri instalate pe echipamentul dvs. In plus, pe masura ce vizitati pagini din site-ul ihtis.com.ro, colectam informatii despre paginile web individuale vizitate sau produsele pe care le vizualizati, ce site-uri web sau termeni de cautare v-au referit la site si informatii despre cum interactionati cu site-ul. Facem referire la aceste informatii colectate automat ca Informatii despre echipament.
Colectam informatiile despre dispozitiv folosind urmatoarele tehnologii:
•    Cookie-urile sunt fisiere de date care sunt plasate pe echipament sau pe computer si contin adesea un identificator unic anonim. Pentru mai multe informatii despre cookie-uri si despre modul de dezactivare a cookie-urilor, vizitati http://www.allaboutcookies.org.
•    actiuni de urmarire a "fisierelor de jurnal" care apar pe site si colectarea datelor, inclusiv adresa IP, tipul browserului, furnizorul de servicii Internet, paginile de trimitere/iesire si inregistarile de data/ora.
•    etichetele si pixelii sunt fisiere electronice utilizate pentru a inregistra informatii despre modul in care navigati pe site.
In plus, atunci cand efectuati o achizitie sau incercati sa faceti o achizitie prin intermediul site-ului (adaugare produse, validare comanda, etc.), colectam anumite informatii introduse de dvs. In formularul de deschidere cont, in pagine de validare cos de cumparaturi, inclusiv numele dvs., adresa de facturare, adresa de livrare, adresa de e-mail si numarul de telefon. Facem referire la aceste informatii ca Informatii despre comanda. Stocarea lor are doar scopul de a asigura desfasurarea corecta a comenzii dvs. si livrarea produselor comandate.
Cand vorbim despre Informatii personale in aceasta politica de confidentialitate, vorbim atat de informatii despre dispozitive, cat si de informatii despre comanda.
 
Cum utilizam informatiile personale?
Utilizam informatiile despre comenzi pe care le colectam :
-    pentru a indeplini comenzile plasate prin intermediul site-ului (inclusiv procesarea informatiilor dvs. de plata, organizarea transportului si furnizarea de facturi si/sau confirmari de comenzi) ;
-    pentru comunicarea cu dvs.
In conformitate cu preferintele pe care le-ati impartasit cu noi, va vom oferi informatii sau publicitate referitoare la produsele sau serviciile noastre.
Utilizam informatiile despre echipament pe care le colectam pentru a ne ajuta sa monitorizam potentialele riscuri (in special adresa IP) si, in general, sa imbunatatim si sa optimizam site-ul nostru (de exemplu, generand analize despre modul in care clientii nostri navigheaza si interactioneaza cu site-ul si pentru a evalua succesul campaniilor noastre de marketing si publicitate).
 Partajarea informatiilor personale & retentia datelor
Cand plasati o comanda prin intermediul site-ului, vom pastra informatiile dvs. de comanda, considerate necesare, pentru inregistrarile noastre, cu exceptia cazului in care si pana cand ne cereti sa stergem aceste informatii.
Partajam informatiile personale considerate necesare cu terte parti (banca pentru efectuarea platii, curierul) pentru a ne ajuta sa procesam si sa livram comenzile dvs, asa cum este descris mai sus.
De exemplu, utilizam Furnizorul de plaforma de ecommerce AIQ Design pentru a ne furniza magazinul online.
In cele din urma, putem sa va impartasim si informatiile dvs. personale cu autoritatile pentru a respecta legile si reglementarile aplicabile, pentru a raspunde la o citatie, mandat de cautare sau alta solicitare legala pentru informatiile pe care le primim sau pentru a ne proteja in alt mod drepturile.
 
DREPTURILE TALE
Daca sunteti rezident european, aveti dreptul sa accesati informatiile personale pe care le detinem despre dvs. si sa cereti corectarea, actualizarea sau stergerea informatiilor dvs. personale. Daca doriti sa exercitati acest drept, va rugam sa ne contactati prin e-mail la adresa contact@ihtis.com.ro  
De asemenea, daca sunteti rezident european, va informam prin prezentul document  ca va procesam informatiile doar pentru a putea indeplini contractele pe care le-am putea avea cu dvs. (de exemplu, daca faceti o comanda prin intermediul site-ului) sau pentru a va urmari interesele legitime de afaceri enumerate mai sus.
 Modificari
Putem actualiza periodic prezenta politica de confidentialitate pentru a reflecta, de exemplu, modificarile aduse practicilor noastre sau din alte motive operationale, legale sau de reglementare.
 
Cum ne puteti contacta
Pentru mai multe informatii despre practicile noastre de confidentialitate, daca aveti intrebari sau daca doriti sa faceti o plangere, va rugam sa ne contactati prin e-mail la adresa contact@ihtis.com.ro  

RGPD: prelucrarea datelor cu caracter personal
Drepturile persoanelor fizice cu privire la datele cu caracter personal
Conform Regulamentului de Protectie a Datelor cu Caracter Personal (RGPD), aveti o serie de drepturi in relatia cu acest magazin online.

Pentru a va putea exercita aceste drepturi, va rugam sa ne anuntati printr-un mail la adresa contact@ihtis.com.ro  oricare dintre situatiile de mai jos:
•    Solicitare informatii privind datele stocate - Aceasta optiune presupune completarea unei cereri, dupa care operatorului site-ului va va contacta pentru a va transmite datele stocate
•    Solicitare de stergere a datelor dvs. stocate - Acest drept, referit si ca dreptul de a fi uitat presupune stergerea datelor dumneavoastra din toate sistemele magazinului online, acolo unde legea o permite
Dupa trimiterea e-mail-ului cu solicitarea si completarea formularului specific, cererea va fi inregistrata si ofiterul de date cu caracter personal va fi notificat in legatura cu cererea depusa. Veti primi un raspuns de confirmare in termen de maxim 30 de zile calendaristice de la data solicitarii pe e-mail.